Quels sont les indicateurs à suivre pour mon salon de coiffure ?

La réussite d’un salon de coiffure ne se mesure pas uniquement à travers le talent artistique des coiffeurs, mais également à la qualité de sa gestion.

5 conseils pour bien gérer mon salon de coiffure et suivre des indicateurs pertinents

Pour atteindre l’excellence dans la gestion de votre salon, l’utilisation judicieuse d’indicateurs clés est incontournable. Cet article propose des conseils pratiques pour intégrer ces indicateurs dans votre stratégie.

1 Définir des objectifs SMART pour mon salon de coiffure

L’orientation de votre salon de coiffure vers le succès commence par des objectifs clairs et mesurables. Les objectifs SMART, Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporels, constituent le fondement d’une gestion efficace.

Par exemple pour un salon de coiffure se fixer comme objectif SMART d’augmenter le chiffre d’affaires des prestations de coiffure de 15 % au cours des six prochains mois en introduisant une nouvelle gamme de services de coiffure écologiques. 

Cet objectif SMART sera mesurable par le suivi des ventes mensuelles, atteignable avec une formation adéquate du personnel et une promotion efficace, pertinent pour la stratégie de croissance durable du salon, et limité dans le temps. Vous l’aurez donc compris pour définir vos objectifs SMART vous aurez besoin de commencer en sélections des indicateurs clés.

 

2 Les indicateurs quantitatifs clés à suivre pour la gestion de mon salon de coiffure

Nous prendrons l’exemple des trois indicateurs quantitatifs les plus souvent utilisés par les gestionnaires de salon de coiffure.

Les dépenses moyennes par clients

La détermination des dépenses moyennes par client est un indicateur essentiel pour évaluer la rentabilité de chaque prestation. En moyenne, ces dépenses oscillent entre 25 et 50 euros par client. Travailler avec un expert-comptable vous permettra d’affiner cette analyse et de fixer des tarifs optimaux.

 

Le chiffre d’affaires et son prévisionnel

Le chiffre d’affaires, qui représente l’ensemble des revenus générés par les services de coiffure au cours d’une période donnée, demeure un indicateur financier essentiel pour évaluer la santé financière d’un salon de coiffure. Suivre de près le chiffre d’affaires permet aux propriétaires de salons de prendre des décisions éclairées et de maintenir une gestion financière saine. Les chiffres d’affaires pour les coiffeurs peuvent varier en fonction de divers facteurs tels que la localisation, la clientèle, les services proposés et la réputation du salon. 

En général, voici des fourchettes de chiffre d’affaires annuel pour les salons de coiffure :

• Petit Salon de Quartier : Entre 50 000 € et 150 000 €.
• Salon de Taille Moyenne : Entre 150 000 € et 300 000 €.
• Grand Salon ou Salon Haut de Gamme : Au-delà de 300 000 €.

Ces fourchettes, bien qu’indicatives, peuvent varier en fonction de la spécificité du salon.

Le chiffre d’affaires offre une vision globale de la performance commerciale du salon, permettant ainsi de mesurer la croissance, de détecter les tendances, et d’identifier les périodes d’activité plus forte ou plus faible.

 Le suivi du chiffre d’affaires facilite la planification budgétaire en permettant aux propriétaires de prévoir les coûts, d’établir des objectifs financiers réalistes, et d’allouer efficacement les ressources. 

En comparant le chiffre d’affaires aux coûts, il est possible d’évaluer la rentabilité du salon, incluant les coûts liés aux fournitures, à la masse salariale, à la location de l’espace, et autres dépenses d’exploitation. 

Anticiper le chiffre d’affaires futur est également une pratique cruciale. En moyenne, les salons de coiffure visent une croissance annuelle d’environ 5 à 10 %. En collaboration avec un expert-comptable, vous pouvez élaborer des prévisions réalistes et réajuster votre stratégie en conséquence.

 

Le seuil de rentabilité et point mort  

Le calcul du seuil de rentabilité et du point mort est complexe mais essentiel. En moyenne, les salons de coiffure couvrent leurs coûts fixes après environ 60 à 70 prestations mensuelles. En comprenant ces chiffres avec l’assistance d’un expert-comptable, vous prenez des décisions éclairées sur la tarification et la gestion des coûts. 

Retrouvez d’autres informations essentielles sur les indicateurs quantitatifs dans notre article 👉 Fixer les tarifs de son salon coiffure pour être rentable.

3 Les indicateurs qualitatifs à suivre pour gérer mon salon de coiffure

Mesurer les rendez-vous mensuels, le taux de satisfaction client et le taux de fidélisation offre une vision qualitative cruciale. En moyenne, un salon de coiffure réalise environ 200 rendez-vous mensuels avec un taux de satisfaction client visé à 90 %.

Travailler avec un expert-comptable vous aidera à interpréter ces données et à améliorer constamment la qualité de vos services.

4 Motiver les salariés et les intégrer dans la stratégie de votre salon de coiffure

La masse salariale, particulièrement élevée pour les coiffeurs, se positionne comme un facteur crucial influençant directement la rentabilité d’un salon de coiffure. En moyenne, ce coût représente environ 35 à 40 % du chiffre d’affaires, soulignant ainsi son impact significatif sur la structure financière. Collaborer étroitement avec un expert-comptable devient alors une stratégie essentielle pour quantifier précisément cet impact et élaborer des actions correctives adaptées, si nécessaire.

Investir dans la formation et la motivation du personnel émerge comme une stratégie à long terme pour optimiser la performance du salon. En moyenne, un salon de coiffure alloue environ 3 à 5 % de sa masse salariale à la formation. Ces investissements contribuent non seulement à accroître les compétences et la productivité des collaborateurs, mais également à renforcer l’engagement et la fidélité au sein de l’équipe.

Travailler en étroite collaboration avec un expert-comptable permet non seulement de mesurer l’efficacité de ces actions, mais aussi d’évaluer le retour sur investissement, garantissant ainsi une gestion éclairée et rentable du capital humain de votre salon.

 

5 Suivi mensuel à travers un tableau de bord

La création d’un tableau de bord mensuel, intégrant tous ces indicateurs, est une pratique essentielle. L’expert-comptable peut vous guider dans la conception d’un tableau de bord adapté à vos besoins.

Le tableau de bord offre une vision globale de la performance de votre salon, permettant des ajustements rapides. On estime en moyenne que les salons qui suivent régulièrement leurs indicateurs connaissent une croissance annuelle de 8 à 12 %.

Conclusion

Intégrer les indicateurs clés dans la gestion de votre salon de coiffure n’est pas simplement une option, mais une nécessité pour garantir une croissance constante et une rentabilité durable. La collaboration étroite avec un expert-comptable vous donne l’avantage de comprendre ces indicateurs en profondeur, d’ajuster votre stratégie en conséquence et de maintenir la pérennité de votre salon dans un marché concurrentiel.